Se o seu nome de domínio não estiver a funcionar e o seu estado no WHOIS for:
- “Servidor em Espera” (ServerHold): o seu domínio está temporariamente inativo (i.e. qualquer site e/ou correio eletrónico associado ao nome de domínio não funcionará) porque está sob investigação interna;
- “Removido”: o seu nome de domínio já não está registado, estando dependente do resultado de uma investigação interna.
Tenha em atenção que ambos os estados podem ser a consequência de uma validação necessária dos seus dados de registo do nome de domínio, bem como o resultado de uma investigação legal, tal como, entre outros, um procedimento PARL.
Certifique-se, por conseguinte, de que o endereço de correio eletrónico associado ao seu domínio está sempre atualizado e verifique se recebeu mensagens de correio eletrónico da EURid antes de entrar em contacto com a nossa equipa de apoio para saber mais sobre o seu processo.