Do seu Agente de Registo: O seu primeiro ponto de contacto deve ser o seu Agente de Registo. Caso não tenha a certeza de quem é o seu Agente de Registo, pesquise o seu nome de domínio na WHOIS em linha. O nome do seu Agente de Registo será indicado na secção do Agente de Registo do resultado da consulta. Por favor tenha em atenção que este poderá não ser o nome da organização com a qual está em contacto. Esta organização pode ser um dos revendedores do seu Agente de Registo, não obstante poderá ajudá-lo a obter o código.
Da plataforma O Meu .eu: Também pode emitir o código de autorização de transferência por si próprio na plataforma O Meu .eu. Por favor não confunda o código de acesso que receberá por e-mail (que lhe permitirá entrar na plataforma O Meu .eu) com o código de autorização de transferência (que emitirá quando estiver na plataforma).
Da EURid: Isto deve ser feito apenas como último recurso. Após provar que é o titular do domínio e não consegue obter um código de autorização do seu atual Agente de Registo ou através da plataforma O Meu .eu, pode solicitar um código de autorização de transferência de emergência diretamente à EURid:
- Pesquise o seu nome de domínio na WHOIS em linha.
- Clique no link "Solicitar código de autorização de emergência" no resultado da consulta na WHOIS para o seu nome de domínio.
- Preencha o formulário de solicitação eletrónico de acordo com as instruções e indique os motivos pelos quais não conseguiu receber o código de autorização do seu Agente de Registo ou da conta O Meu .eu.
- Imprima o formulário, assine-o e envie-nos por e-mail para authcoderequest@eurid.eu. Se o requerente for uma organização, por favor imprima o formulário em papel timbrado da empresa ou adicione um carimbo da empresa.
Avaliaremos o seu pedido e informá-lo-emos do resultado em conformidade.
! O código emitido pelo Agente de Registo pode existir em paralelo com o código emitido por si ou pela EURid. Ambos serão válidos até à sua data de expiração individual ou até um deles ser utilizado para processar a transferência.