- Skontrolujte, či používate rovnakú e-mailovú adresu, akú ste použili pri registrácii domény. Ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu, obráťte sa na svojho registrátora alebo skontrolujte e-mailovú adresu držitela domény na verejne dostupnej stránke WHOIS na stránke eurid.eu.
- Skontrolujte, či ste doménové meno zadali správne.
- Po prijatí prístupového kódu do vašej e-mailovej schránky ho skopírujte a vložte na prihlasovaciu stránku My.eurid.eu bez prípadných medzier pred kódom.
- Ak sa vyskytnú technické problémy, informujte nás zaslaním snímky obrazovky chybovej stránky, na ktorú ste narazili.