Od svojho registrátora: Váš prvý kontaktný bod by mal byť váš registrátor. Ak si nie ste istí, kto je váš registrátor, vyhľadajte doménové meno vo webovom vyhľadávači WHOIS. Meno vášho registrátora bude uvedený v časti „Registrátor“ vo výsledku vyhľadávania. Upozorňujeme, že to nemusí byť názov organizácie, s ktorou ste v kontakte. Táto organizácia môže byť jedným z predajcov vášho registrátora, ale napriek tomu vám bude môcť pomôcť pri získavaní kódu.
Z platformy My .eu: Z platformy My .eu môžete autorizačný kód k transferu zéskať aj svojpomocne. Nezamieňajte si, prosím, prístupový kód, ktorý dostanete e-mailom (ktorý vám umožní vstup do platformy My .eu), s kódom na autorizáciu transferu (ktorý ískate, keď už budete v My.eu).
Od EURidu: Toto je riešenie iba pre výnimočné situácie. Po preukázaní, že ste držiteľom domény a nemôžete získať autorizačný kód od svojho súčasného registrátora alebo prostredníctvom platformy My .eu, môžete požiadať o núdzový autorizačný kód priamo od spoločnosti EURid:
- Vyhľadajte svoje doménové meno v webovom vyhladávači WHOIS.
- Kliknite na odkaz „Požiadať o núdzový autorizačný kód“ pod výsledkami z databázy WHOIS pre názov Vašej domény.
- Elektronické tlačivo žiadosti vyplňte podľa pokynov a uveďte príčiny, prečo sa Vám nepodarilo získať autorizačný kód od Vášho registrátora alebo z konta My .eu.
- Tlačivo vytlačte, podpíšte a pošlite nám ho e-mailom na adresu authcoderequest@eurid.eu. Ak je žiadateľom organizácia, tlačivo vytlačte na firemnom hlavičkovom papieri alebo naň dajte firemnú pečiatku. Vašu žiadosť posúdime a budeme Vás informovať o výsledku.
Vašu žiadosť vyhodnotíme a budeme vás informovať o výsledku.
* Kód vydaný registrátorom môže existovať súbežne s kódom získaným z My.eu alebo od EURidu. Oba budú platné až do dátumu skončenia platnosti každého z nich alebo kým sa jeden z nich nepoužije na spracovanie transferu.