Pokud Vaše doménové jméno nefunguje a je označeno ve WHOIS jako:
- ‘ServerHold’: Vaše doménové jméno je dočasně neaktivní (např. webová stránka a/nebo e-mail s ním spojené nefungují), protože probíhá interní šetření;
- ‘Stažené’ Vaše doménové jméno již není zaregistrované, čeká se na výsledek interního šetření.
Vezměte prosím na vědomí, že oba dva stavy mohou být důsledkem požadované validace registračních údajů Vašeho doménového jména nebo výsledkem právního šetření jako je např. řízení ADR a další.
Proto se prosím ujistěte, že e-mailová adresa spojená s Vaším doménovým jménem je vždy aktuální a zkontrolujte, zda jste neobdrželi e-maily od EURidu dříve, než kontaktujete naši podporu, abyste se dozvěděli více o svém případu.