Wenn Ihre Domain nicht funktioniert, und in der WHOIS-Datenbank erscheint der Status:
- ‘ServerHold’: Ihre Domain ist vorübergehend inaktiv (d. h. alle mit ihr verknüpften Websites und/oder E-Mails funktionieren nicht), da sie intern überprüft wird;
- ‘Zurückgezogen’: Ihre Domain ist nicht mehr registriert, da das Ergebnis einer internen Untersuchung noch aussteht.
Bitte beachten Sie, dass beide Status die Folge einer erforderlichen Validierung Ihrer Registrierungsdaten sowie das Ergebnis einer rechtlichen Untersuchung sein können, wie z. B. eines ADR-Verfahrens.
Vergewissern Sie sich daher, dass die mit Ihrer Domain verknüpfte E-Mail Adresse stets auf dem neuesten Stand ist, und überprüfen Sie, ob Sie E-Mails von EURid erhalten haben, bevor Sie sich an unseren Support wenden, um mehr über Ihren Fall zu erfahren.