Puhelintukea on saatavilla maanantaista perjantaihin 9.00–12.30 ja 13.30–17.00 Keski-Euroopan aikaa (CET).
Vuonna 2024 EURid:n toimistot ovat kiinni 01.01.2024, 01.04.2024, 01.05.2024, 25.12.2024.
Tuki tällä kielellä voi olla rajoittunutta. Jos tämänkielistä virkailijaa ei ole saatavilla soittaessasi, puhelusi siirretään englanninkielisten virkailijoiden jonoon.