Jos verkkotunnuksesi ei toimi ja sen tilana julkisessa WHOIS-tietokannassa on jokin seuraavista:
- Palvelinesto tarkoittaa, että verkkotunnuksesi on toistaiseksi pois käytöstä (eli mikään siihen yhdistetty verkkosivusto tai sähköpostiosoite ei toimi), koska siihen kohdistuu sisäinen tutkinta.
- Kumottu tarkoittaa, ettei verkkotunnuksesi ole enää rekisteröitynä ja se odottaa sisäisen tutkinnan tulosta.
Huomaa, että kummankin tilan syynä voi olla pakollisen verkkotunnuksesi rekisteröintitietojen vahvistamisen tulos tai oikeudellisen selvityksen, esim. vaihtoehtoisen riidanratkaisumenettelyn tai muun vastaavan tulos.
Varmista siksi, että verkkotunnukseesi liitetty sähköpostiosoite on aina ajan tasalla, ja tarkasta, oletko saanut sähköpostia EURid:ltä, ennen kuin tiedustelet tuesta lisätietoja tapauksestasi.