Od registrara: prvo biste se trebali obratiti svom registraru. Ako niste sigurno tko je vaš registrar, pronađite svoj naziv domene u mrežnom WHOIS-u. Naziv vašeg registrara bit će navedeno u odjeljku s registrarom u okviru rezultata upita. Imajte na umu da to možda neće biti naziv organizacije s kojom ste u kontaktu. Ta organizacija može biti jedan od posrednika vašeg registrara, no svejedno će vam moći pružiti pomoć pri dohvaćanju koda.
Na platformi Moja .eu: također možete sami izdati autorizacijski kôd za prijenos na platformi Moja .eu. Nemojte pomiješati kôd za pristup koji ćete primiti u e-poruci (koja će vam omogućiti pristup platformi Moja .eu) s autorizacijskim kodom za prijenos (koji ćete izdati na platformi).
Od EURida: ovo biste trebali činiti samo u krajnjem slučaju. Nakon što dokažete da ste nositelj domene i da ne možete dohvatiti autorizacijski kôd od trenutačnog registrara ili putem platforme Moja .eu, možete zatražiti hitni autorizacijski kôd za prijenos izravno od EURida:
- Pronađite svoj naziv domene u mrežnom WHOIS-u.
- Kliknite na poveznicu „Zatraži hitni autorizacijski kȏd” u okviru rezultata upita na WHOIS-u za vaš naziv domene.
- Ispunite elektronički obrazac za zahtjev prema uputama i navedite razloge zbog kojih niste mogli dohvatiti autorizacijski kôd od registrara ili putem računa na platformi Moja .eu.
- Ispišite i potpišite obrazac i pošaljite nam ga na e-adresu authcoderequest@eurid.eu. Ako je podnositelj zahtjeva organizacija, ispišite obrazac na memorandumu poduzeća ili dodajte pečat poduzeća.
Procijenit ćemo vaš zahtjev i u skladu s time obavijestiti vas o ishodu.
!Kôd koji je izdao registrar može istodobno postojati kao i kôd koji ste sami izdali ili koji je izdao EURid. Oba će biti valjana do isteka roka trajanja ili dok se jedan od njih iskoristi za obradu prijenosa.