Linija za podršku dostupna je od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 12:30 i od 13:30 do 17:00 po srednjoeuropskom vremenu. U 2026 godini EURidovi uredi bit će zatvoreni u 1.01.2026, 6.04.2026, 1.05.2026, 25.12.2026.
Podrška na tom jeziku možda je ograničena. Ako službenik za taj jezik nije dostupan u vrijeme vašeg poziva, vaš će se poziv proslijediti na red za engleski Jezik.