A telefonos és e-mail ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 09:00–12:30 és 13:30–17:00 óra között érhető el közép-európai idő szerint.2024-ban az EURid irodái 01.01.2024, 01.04.2024, 01.05.2024, 25.12.2024.