Ak vaše doménové meno nefunguje a jeho stav v databáze WHOIS je:
- 'ServerHold': vaša doména je dočasne neaktívna (t. j. nefungujú žiadne webové stránky a/alebo e-mail, ktoré sú s ňou prepojené), pretože prebieha interné vyšetrovanie;
- "Withdrawn" (stiahnutý): vaša doména už nie je zaregistrovaná, kým sa nedosiahne výsledok interného vyšetrovania.
Upozorňujeme, že oba stavy môžu byť dôsledkom požadovaného overenia registračných údajov, ako aj výsledkom právneho vyšetrovania, ako je napríklad, ale nielen, konanie ADR.
Preto sa uistite, že e-mailová adresa spojená s vašou doménou je vždy aktuálna, a skontrolujte, či ste dostali e-maily od spoločnosti EURid predtým, ako kontaktujete našu podporu, aby ste sa o svojom prípade dozvedeli viac.