Поддръжка по телефона се предоставя от понеделник до петък от 09:00 до 12:30 ч. и от 13:30 до 17:00 ч. централно европейско време.През 2026 г. офисите на EURid са затворени на 1.01.2026, 6.04.2026, 1.05.2026, 25.12.2026.
Подаване на заявка